Si comunica che sul portale ATS della Val Padana sono state attivate alcune funzioni utili per tutte le famiglie. In particolare si segnala:
Mancata ricezione SMS per Covid positivi: qualora il cittadino non riceva da ATS i provvedimenti di inizio e/o di fine isolamento, oppure riceva il messaggio ma non riesca ad accedervi, è invitato a segnalarlo compilando il form presente nello specifico box https://www.ats-valpadana.it/mancata-ricezione-sms-per-covid-positivi
Si precisa che:
- Si rende necessario attendere 72 ore dalla data del tampone positivo prima di inoltrare la segnalazione;
- Il periodo di isolamento a seguito della positività deve essere effettuato sul territorio di Regione Lombardia.
Qualora, invece, il periodo di isolamento sia effettuato:
- In altra Regione, occorre contattare l’ASL competente per territorio;
- In uno stato estero, occorre procedere con la segnalazione accedendo a questo link https://sorveglianzacovid.ats-valpadana.it/?q=segnalazione_certificazione_verde_covid19
Green Pass - Informazioni e form da compilare in caso di mancata ricezione: dal 1° luglio 2021 la Certificazione verde COVID-19 è valida come EU digital COVID certificate e deve essere ottenuta esclusivamente attraverso i canali ufficiali, che prevedono l'acquisizione di identità digitale. I cittadini che non hanno ricevuto alcun codice possono comunque ottenere la Certificazione verde COVID-19 digitalmente tramite:
1. Specifica APP
- Immuni: è dotata di una nuova funzione che consente di scaricare la Certificazione inserendo il numero e la data di scadenza della propria Tessera sanitaria e il codice (AUTHCODE) ricevuto via email o SMS ai contatti comunicati in fase di prestazione sanitaria.
- App IO: attraverso una notifica sul proprio dispositivo mobile, gli utenti dell’app IO (che già la usano o intendono scaricarla) che abbiano effettuato l’accesso con la propria identità digitale (SPID/CIE), potranno visualizzare la propria Certificazione direttamente dal messaggio
2. Siti web
- Sito dedicato Home - Certificazione verde COVID-19 (dgc.gov.it): è possibile utilizzare l’identità digitale (SPID/CIE) per acquisire la propria Certificazione. In alternativa è possibile inserire il numero e la data di scadenza della propria Tessera sanitaria (o in alternativa il documento d’identità per coloro che non sono iscritti al SSN) e il codice (AUTHCODE) ricevuto via email o SMS ai contatti comunicati in fase di prestazione sanitaria.
- Fascicolo sanitario elettronico, accedendo al proprio Fascicolo Sanitario Regionale, è possibile acquisire la propria certificazione.
Per scaricare il Green Pass è possibile anche recarsi in farmacia o dal proprio medico di famiglia fornendo il proprio Codice Fiscale e Tessera Sanitaria.
Per recuperare il codice AUTHCODE (se smarrito o non ricevuto anche se ha fatto il vaccino o il tampone o guarito dal COVID-19) o per avere informazioni su aspetti sanitari, chiamare il numero di pubblica utilità 1500 (attivo tutti i giorni 24 ore su 24) oppure collegarsi a questo link https://www.dgc.gov.it/spa/public/reqauth
Per ogni ulteriore informazione visitare il sito FAQ - Certificazione verde COVID-19 (dgc.gov.it)
Se il green pass non è stato generato dal Ministero, nonostante il cittadino abbia provato a scaricarlo attraverso le modalità sopra indicate, è possibile accedere al sito di ATS della Val Padana e inserire la propria segnalazione tramite il link https://sorveglianzacovid.ats-valpadana.it/?q=informativa_certificazione_verde_covid19 caricando ed allegando tutta la documentazione richiesta nel corso della compilazione del format.
